洗濯機が壊れてしまいました。パナソニックの洗濯機。H21が表示されていて洗濯中に水が止まらなくなるというもの。

パナソニックのいい点は、休日でもカスタマーサービスが営業している点。

カスタマーサービスに相談して、購入してから9年経っていて、かつ、修理に平均的に2万円かかると言われたので、買い替えることにしました。

店員さんいわく、安定しているのは日立とパナソニックだというので、使い方も慣れている、パナソニックを買おうと思いました。

運良く、2月から3月は、縦型の洗濯機の新製品が発売される前の時期だそうで、入れ替えのタイミングで値段が下がっているとのこと。

今回狙ったのは、パナソニックのNA-FA10H3という機種。現在使っている洗濯機の後継的な機種で、洗剤の自動投入はない縦型洗濯機。乾燥機能なし。

家電量販店を回ってみました。で、思ったのが、ネットで買うよりも家電量販店の方が安い。今インターネットで簡単に商品の価格を比較できるからなのか、家電量販店もかなりオトクな金額になっていました。

今回、回ってみた家電量販店は、ケーズデンキ、ヤマダデンキ、ノジマの3店舗。

まず、ケーズデンキ。洗濯機売り場をうろちょろしていたら、店員さんに声をかけられた。色々と説明を聞き、お目当てのNA-FA10H3の価格を聞いてみた。

NA-FA10H3本体、風呂水ホース付き、配送設置料込、5年間の延長保証付き、現在使っている洗濯機のリサイクル料金及び処分料込、税込みで、90480円。1店舗目でかなり安めの価格が提示されてきた。パナソニックの洗濯機は、風呂水ホースが別売りなんです。全部込み込みでこの値段はネット買うよりも安いレベル。

ケーズデンキの特徴は、無料で5年間の延長保証が付いているのと、ポイントではなく現金値引きという点。これは、買う側からしたら嬉しいサービスです。しかもこの5年間の延長保証が期間内なら何度でも使えるようです。家電によって、保証期間が異なりますが、何度でも使えるのは魅力的です。最近の家電って、センサーなどが多くけっこう修理が必要になるケースがあるので、保証は、できればつけておきたいなと思います。

ケーズの保証内容
https://www.ksdenki.com/shop/pages/introduction_free_warranty.aspx

これだけ見ると、ケーズデンキは安いし、保証はついているし、デメリットがないように思いますが、1点、配送が遅い。今回は配送してもらうまでに最短で5日かかるとのこと。

続いて、ヤマダ電機。NA-FA10H3の価格を見て、本体代だけで、10万を超えていたので、すぐ帰ろうと思ったのですが、店員さんに声をかけられてしまったので、色々と話を聞くことに。最近のお客さんは、できるだけ家電を安く買おうとしている人が多いのか、聞いてもいないのに他の家電量販店のことを口にしてくるんです。ケーズデンキの5年間無料延長保証と、現金値引きは、ヤマダ電機の店員さんも知っていることで、やりにくいと思っているのでしょう。もし、価格が高ければ合わせますし、保証も同じようにできると言ってくれます。

でも、無理に合わせてもらうのって気が引けるじゃないですか。ケーズに行けば喜んでその価格で売ってくれるのですから。同じ金額ならケーズで買います。

ちなみにヤマダ電機の延長保証は、年数が経過してくると、自己負担額が増えるんです。3年目からは、技術料のみヤマダ負担で、出張料と部品代は購入者負担のような保証です。ヤマダ電機で買った冷蔵庫がこんな保証でした。

最後にノジマです。

本体　87780円
延長保証5年　5500円
現在使っている洗濯機のリサイクル料金+処分料　4180円
風呂水ホース　2750円
値引き　210円
100000円
期間限定ポイント5000円分付与

今現在洗濯機のような家電を購入すると期間限定ポイントを付与してくれるようなクーポンが発行されています。単純に比較するとケーズデンキよりも1万円弱、付与ポイントを考慮しても5000円弱高いです。

ノジマの良いところは、このようなクーポンを会計の時に店員さんが教えてくれる点。ノジマで買い物する事って、そんなにないので、買う前にクーポンがあるかどうかチェックしない。だから店員さんが教えてくれるのは、ありがたいです。

ここから、ノジマの株主優待を使います。

店頭サービス優待券デジタル家電製品（サポート・セッティング・延長保証・修理代）5500円の券が利用できました。自分はデジタル家電製品と書かれているので、スマホとかパソコンなどでしか使えないのかと思っていたのですが、洗濯機の延長保証にも利用することができました。この優待券を使うことで、延長保証5年の5500円が無料になりました。

10％割引の優待券を使い、7560円の割引。10％割引の優待券はクレジットカード支払いだと8％割引になってしまいます。今回はクレジットカード支払いなので8％割引。10％割引として使いたい場合は、現金を用意していかなければなりません。現金で支払えば、さらに1890円分安くなります。

前々から、家電を購入することがわかっているなら、1日1回付与してもらえる来店ポイント500円分を何回も通って貯めておくのですが、今回は急に洗濯機が壊れたので500円分と今日の来店ポイント50P。溜まっていた30P。合計580P利用。

合計100000円から
延長保証　-5500円
8％割引　-7560円
ポイント　-580円
支払い金額86360円
期間限定ポイント5000P付与
通常のノジマポイント780P付与
ｄポイント849P付与
後日クレジットカード支払いのポイントも付与されます。

ノジマでは、ノジマポイントとｄポイントを同時に貯めることができます。レシートにはｄポイント849Pと書かれていましたが、実際にはｄポイントのランクが2なので1.5倍付与されていました。大きな買い物では、ポイントもバカにならない金額になりますね。今回の買い物で8000ポイント近くのポイントが貯まることになりました。

ノジマのもう一つの特徴は、自前で配送サービスを行っている点。混んでいなければ、翌日配送も可能だと言っていました。今回に限っては、翌日よりも当日の方が配送が都合がいいということだったので、購入した当日に洗濯機を配送してくれ、設置まで完了させてくれました。洗濯機が壊れていたので、本当に助かりました。

洗濯機が数日使えないというのは、その分、コインランドリーなどに行って、洗濯をしなければなりません。その料金や時間を考えたら、かなりオトクだったと思います。

今回は時期的な安さとノジマの株主優待のおかげでかなり安く洗濯機を購入することができました。縦型洗濯機、買い替えるなら今がねらい目ですよ。